Преди няколко години съпругът ми и аз вечеряхме късно в кафене в Париж на почивка, когато хората започнаха да се бъркат и да изпадат в паника около нас. Възрастен мъж, излизащ от ресторанта, спря да ни каже, че се случва нещо ужасно; имаше терористична атака на няколко мили и няколко части на града все още бяха атакувани. Тръгнахме веднага и тръгнахме към нашия хотел, без да се сблъскаме с насилието, въпреки че всяка стъпка беше изпълнена със серенада от сирени. През следващите 24 часа седяхме в нашия хотел, залепени за новините, несигурни как ще се приберем у дома и преодоляни от това колко бързо град от светлина може да потъмнее в траур. Знам, че имах късмет. Знам, че нямах представа какво е чувството за тези, които са били в опасност от атаките, отчаяно се крият или бягат от част от секундата, която може да сложи край на живота им.
Отне много време на мен, периферен човек, който никога не е бил под пряка заплаха, за да разреша симптомите на травма, произтичащи от преживяното: възел в стомаха ми, учестяване на сърдечната честота, борба или бягство импулс, който се намира точно под повърхността, готов да скочи напред. Това е чувство, което се е връщало тревожен брой пъти оттогава. Днес точно там научих, че най-малко 13 души са били убити и повече ранени в бар в Уестлейк, Калифорния, само на около час път от мястото, където живея.
В моя роден град Санта Барбара, Калифорния, работих с моите колеги от The Glendon Association и Santa Barbara Response Network, за да предложа първа психологическа помощ на хора, които са били засегнати от трагедия. През 2014 г. масова стрелба по студенти близо до Калифорнийския университет в Санта Барбара остави нашата общност в шок. Само миналата година опустошителен горски пожар доведе до смъртоносни кални свлачища, които убиха 21 души за една нощ, като двама са изчезнали до днес. В днешно време изглежда, че почти нямаме почивка между изслушването за масово насилие с оръжие или бедствие в резултат на екстремно време. За кратък период от време нашият малък, слънчев град беше засегнат и от двете. Когато тези събития се случат близо до дома, не можем да подценяваме въздействието на произтичащата травма.
Когато настъпят трагедии, може да се почувстваме безнадеждни, парализирани, безсилни или победени, но има нещо, което можем да направим, за да се подкрепяме един друг и да помогнем на най-засегнатите хора. Можем да научим и практикуваме първа психологическа помощ (PFA). PFA е базиран на доказателства модулен подход за подпомагане на лица непосредствено след катастрофа. Той е предназначен да помогне на хората да се справят със стреса, шока, объркването, страха, чувството на безнадеждност, скръбта, гнева, вината и оттеглянето, които възникват. Може би най-важният елемент на PFA е грижовното присъствие за човек, засегнат от травматично събитие. Основните действия на PFA са да помогне за установяване на чувство за безопасност, сигурност и връзка, възстановителни ресурси, насърчаване на адаптивно краткосрочно и дългосрочно справяне и повишаване на естествената устойчивост за хората, които са били засегнати (вместо да предотвратяват дългосрочна патология ).
Стъпките на PFA са следните:
- Ангажирайте се с човека: Осъществете контакт и предложете помощ. Поискайте разрешение и бъдете чувствителни. Избягвайте да предлагате фалшиви уверения или да отправяте каквито и да било изисквания
- Осигурете безопасност и комфорт: Попитайте човека къде може да отиде или какво би го накарало да се чувства безопасно и удобно.
- Стабилизирайте човека. Говорете спокойно и успокоявайте човека, като същевременно го насърчавате да участва в самоуспокояващи действия, като дълбоко вдишване.
- Съберете информация: Разберете какво можете да направите, за да посрещнете основните нужди на човека, като например да му донесете вода или одеяло). Попитайте човека за неговите притеснения.
След като сте предприели тези незабавни стъпки, за да помогнете за успокояването на човека, можете да предприемете последващите действия на:
- Помощ за свързване на човека с практическа помощ.
- Свързването им със социална подкрепа.
- Предоставяне на информация на лицето за стратегии за справяне.
- Свързването им със съвместни услуги.
- Създаване на групи за справяне.
В допълнение към запознаването с нещата, които можем да направим, които са полезни, трябва да научим „ Психологическа първа помощ ,“ което Министерството на здравеопазването и психичната хигиена на Ню Йорк изброява, както следва:
- Не принуждавайте хората да разказват своите истории. Съсредоточете се върху това да ги поддържате спокойни и да отговаряте на техните нужди.
- Не предлагайте фалшиви уверения с изявления като „Всичко ще бъде наред“.
- Не инструктирайте хората какво трябва да мислят или чувстват.
- Не давайте обещания, които не могат да бъдат изпълнени.
Предоставянето на помощ и подкрепа на другите след травма не е от полза само за тях, но и за нас. Проучванията показват, че когато отговорът ни на заплаха е да се „погрижим и да се сприятеляваме“ – да се грижим за нуждите на другите и да се свързваме с тях – за разлика от „бий се или бягай“, ние не страдаме от отрицателните психологически и физически ефекти на травма. Предлагането на грижи може дори да подобри собствената ни устойчивост и реакция на травма.
Докато психологическата първа помощ е насочена към непосредствените нужди на човек след криза с цел предотвратяване на вредни дългосрочни ефекти, ние също трябва да признаем, че хората може да се нуждаят от по-задълбочена, дългосрочна помощ, особено ако са претърпели сложна травма. Много ме разтревожи да науча, че десетки свидетели на стрелбата в Уестлейк са присъствали на масовата стрелба в Лас Вегас преди малко повече от година. Един млад мъж, оцелял след стрелбата във Вегас, беше убит в Уестлейк. Все по-честият процент на катастрофи, които изглежда преживяваме, независимо дали от актове на насилие или природни сили, ни предупреждава за една много човешка нужда от връзка. Те ни призовават да черпим от кладенец на състрадание и разбиране и да се образоваме как можем да бъдем там един за друг. Въпреки че се надявам никога да не се наложи да използвам PFA, едно нещо е благодарен да нося в кутията си с инструменти, да съм под ръка и да мога да го разширя към друг човек, ако този човек се изправи пред невъобразимото.
Можете да научите повече за PFAтук.